Customer Success Manager med softwarekærlighed
Vi søger en Customer Success Manager, der kan udvikle relationerne til vores kunder og sikre, at de får fuld værdi af vores software.
Du bliver bindeleddet mellem kunden og vores konsulentgruppe og får en nøglerolle i at gøre vores software til en naturlig del af kundernes hverdag. Sammen med vores salgsteam står du for at sælge løsningerne og sikre en glidende overgang fra salg til implementering.
Du får reference til vores CCO Michael Lyngfeldt og bliver en del af et team, hvor vi skaber resultater gennem langsigtede og tætte kunderelationer.
Opgaverne
- Sælge softwareløsninger, konsulentbistand og uddannelse.
- Udvikle, motivere og vedligeholde relationer til eksisterende kunder.
- Udarbejde business cases sammen med kunderne.
- Være deres go-to person frem til implementering.
- Sikre absolut højeste kundetilfredshed.
- Deltage i workshops, brugermøder og seminarer.
- Holde dig opdateret på og bidrage til udviklingen af IPW’s produkter.
Om dig
Du er ligetil, kan tale med alle og formår at kommunikere klart – især med beslutningstagere.
Du er en god formidler og kan favne kunder med vidt forskellig baggrund. Du tager initiativ, bygger relationer og følger op, så opgaver bliver færdiggjort. Og du ser muligheder frem for begrænsninger.
Vi forventer ikke en bestemt uddannelse, men du skal have interesse for og nysgerrighed på IT.
Vi tilbyder
- En spændende hverdag i en softwarevirksomhed i vækst
- 37 timer om ugen
- Rejseaktivitet i Danmark ca. 3 dage om ugen
- Arbejdsplads i Kolding
Om IPW
Vi har brugt 19 år på at udvikle software til kvalitetsledelse. Undervejs har vi samlet et team, vi – i al beskedenhed – er ret stolte af. Vi er solidt plantet i Jylland og kalder os ikke verdensmestre, men vi har store ambitioner og modet til at føre dem ud i livet.
Det handler i bund og grund om kærlighed. Til de løsninger, vi bygger. Til de mennesker, der bruger dem. Til detaljerne, der gør en forskel. Og til at hjælpe vores kunder med at skabe bedre forretninger.
Vores software er lige så fleksibel, som vores kunder er forskellige. De producerer alt fra ost, håndcreme og gipsplader til spiseborde, fjernvarmerør og mineryddere. Vi kan garantere, at nogle af dem laver ting, du aldrig har hørt om før.
Men det gør jobbet spændende. Og lidt uforudsigeligt. Softwaren er standardiseret, men måden, vi leverer den på, er aldrig den samme.
Klar til at være med?
Send din ansøgning til os her.
Vi holder samtaler løbende, så hvis du synes, vi lyder som et match, så vent ikke for længe 🙂
